AGB Köln/Bonn

Diese AGB gelten für den HappyMaids Standort Köln/Bonn

1. Art und Umfang der Leistung

Alle Leistungen werden wie im Angebot/Auftrag vereinbart ausgeführt. Auftragsänderungen bzw. - Erweiterungen haben nur Gültigkeit, wenn sie nach Art und Umfang schriftlich, gegebenenfalls auch mündlich mit der HappyMaids Zentral Köln abgesprochen werden. Sollte es ohne vorherige Rücksprache mit der HappyMaids Zentrale, am Einsatzort zu einer Stornierung des vereinbarten Angebots/Auftrags kommen, so werden 75% des zu erwartenden bzw. angebotenen Reinigungsumfangs berechnet, mindestens jedoch 80,00€.

2. Abnahme der Leistung

Die Leistungen des Auftragnehmers gelten als auftragsgerecht erfüllt und abgenommen, sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 24 Stunden begründete Einwände erhebt. Werden vom Auftraggeber bei der vertraglich festgelegten Leistung Mängel beanstandet, so ist der Auftragnehmer zur Nachbesserung verpflichtet, außer es liegt ein vom Kunden unterschriebenes Abnahmeprotokoll vor. Weitere Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche können hieraus nicht geltend gemacht werden.

3. Nachbesserung und Frist

Bei berechtigter Reklamation muss der Auftraggeber den Auftragnehmer innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Reinigung, sofern keine Abnahme durch den Auftraggeber erfolgt ist, informieren und ihm das Recht zur kostenlosen Nachbesserung in angemessener Frist (min. 6 Werktage), ermöglichen. Sollten die reklamierten Arbeiten, in dieser Zeit vom Auftraggeber selbst behoben worden sein, so erlischt automatisch das Recht auf Reklamation.

4. Preise

Die im Angebot festgelegten Preise beziehen sich auf die zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebotes geltenden tariflichen, sozialversicherungs- und steuerrechtlichen Bestimmungen. Bei deren Änderungen ändern sich auch die Preise entsprechend. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

5. Haftung

Für Schäden, die nachweislich auf Reinigungsmaßnahmen zurückzuführen sind, haftet der Auftragnehmer im Rahmen der von ihm abgeschlossenen Betriebsinhaltsversicherung. Auf Wunsch des Auftraggebers ist ihm ein konkreter Versicherungsnachweis auszuhändigen.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind ohne Abzug sofort nach Rechnungseingang zu begleichen. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Die geleistete Arbeit wird im 15 Minuten Takt abgerechnet. Monatspauschalen sind spätestens am letzten Tag des laufenden Monats fällig. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem jeweils gültigen Diskontsatz berechnet.

7. Auftragsstornierung

Eine Stornierung der gebuchten Leistungen ist kostenlos bis 72 Stunden (Werktage) vor Arbeitsbeginn möglich. Erfolgt eine kurzfristigere Stornierung werden 50% des zu erwartenden bzw. angebotenen Reinigungsumfangs berechnet, mindestens jedoch 60,00€. Sollten wir keine Stornierungsmitteilung erhalten, so werden 75% des zu erwartenden bzw. angebotenen Reinigungsumfangs berechnet, mindestens jedoch 60,00€.

8. Allgemeines

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so sind sie sinngemäß auszulegen und berühren die übrigen Bestimmungen nicht in ihrer Wirkung.

9. Gerichtsstand

Als Gerichtsstand gilt ausschließlich des Sitzes des Auftragnehmers. Sollten die Vertragspartner Nichtkaufleute sein, bleibe es bei der Gerichtsstands Regelung.

10. Datenspeicherung

Es wird darauf hingewiesen, dass geschäftsnotwendige Daten, soweit im Rahmen der DSGVO zulässig EDV-mäßig gespeichert und verwaltet werden. Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte folgendem Link: Datenschutzerklärung

Stand: 22.09.2025